logo scpp
 

Vos questions

Généralités

Je ne parviens pas à me connecter. Que faire?

La SCPP utilise les adresses emails des interlocuteurs avec lesquels elle a déjà eu des contacts de par le passé. Si votre adresse email ne vous permet pas de vous connecter, veuillez procéder à la création de votre compte en cliquant sur le lien "créer un compte" et suivez les indications.

Le gestionnaire ISRC

haut de page

Qu'est-ce que le Gestionnaire ISRC?

En tant qu'interlocuteur connu de la SCPP, il est possible que vous interveniez pour le compte de plusieurs entreprises (ou association ou compte individuel). La fonction de "Gestionnaire ISRC" doit avoir été activée par le représentant légal de chaque entreprise ou par son Gestionnaire Internet, via l'outil de gestion des autorisations de la SCPP.

Comment puis-je connaitre les entreprises (ou association ou compte individuel) qui m'ont donné cette autorisation?

Vous pouvez connaitre ces entreprises (ou association ou compte individuel) en cliquant sur ce lien.

ISRC France

haut de page

J'ai une racine ISRC phonographique propre, mais pas de racine vidéo. Comment faire pour en obtenir une?

Afin d'obtenir une racine vidéo propre, vous devez en faire la demande auprès de la SCPP.

J'ai une suggestion à faire sur le site ISRC France, ou puis-je la soumettre?

Pour nous soumettre vos suggestions, veuillez cliquer sur ce lien contacter la SCPP

Une erreur est survenue lorsque je travaillais sur le site. Que dois-je faire?

Toutes les erreurs qui surviennent sur le site sont enregistrées pour pouvoir être analysées ultérieurement. Si l'erreur se reproduit toujours à la même étape et vous empêche de poursuivre votre travail, vous pouvez nous le signaler pour que nous y accordions une attention particulière.